贵阳一烤肉店遭遇“捐款门”


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贵阳一烤肉店遭遇“捐款门”

图片作者：千万别吃…

更新时间：2008-05-26 12:47:33

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贵阳一烤肉店遭遇“捐款门”

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    媒体关注的“万科捐款门”，近日出现“贵阳版”。不过，故事的主角，一个是国内的房开龙头企业，一个是贵阳一家小吃名店。
    5月19日，互联网上出现一条“该烤肉店拒绝向灾区人民捐款，并要开除向灾区献爱心的员工”的帖子。
    时值万众一心、众志成城抗击震灾的时刻，这一贴子立即引发关注。此后，该贴陆续在国内许多门户网站的论坛上、QQ群传播。一时间，这家烤肉店被评价为：“没人性”、“没道德”、“丢脸”……同时，传贴很快从网络上传播到手机短信中。声讨势头越发猛烈……

  一

    5月21日晨，记者来到这家位于贵阳市纪念塔的烤肉店。一幅4米长的红色横幅拉挂在店前，上有“恶意中伤的谣言，不攻自破”的字样，一张盖有“贵阳市红十字财务专用章”的一万元捐赠专用发票也喷绘在横幅之上，众多路人驻足观看。
    几经努力，通过社区工作人员，记者寻到老板胡某。这位情绪激动的中年人在接受采访的短短几十分钟里，不停地接听电话，作出同样解释：“我咋个会是这种人？我遭人整了！”据称，事发后，烤肉店营业额直线下降三至四成。
    据了解，这一事件的大概经过是：5月19日下午5时50分，一网名为“夜郎小兵”的网友，在贵州一网站上传名为“抵制贵阳胡味烤肉”的帖子，内容是：南明区新华路街道办事处在当地搞募捐的时候，向胡味烤肉倡议捐款，遭到严词拒绝；当内部的员工表示个人愿意捐款时，遭到胡某的严厉呵斥……
    十分钟后，一位名为“young7512”的网民在网易新闻贵州论坛发表了内容相同的帖子；当晚零点，这一帖子出现在百度贴吧内。次日，该传言呈井喷态势，手机短信、QQ群体，互相转载，成为众人讨论的话题。而在记者采访前的随机调查中，拥有手机的十个市民，竟有六个接到类似短信。

二

    据店主胡某回忆，5月15日，当地街道办事处的工作人员来到其店内，倡议向灾区人民捐赠善款，他当时没有答应。胡的解释是：5月14日，他用企业的名义，向贵阳市红十字会捐赠了一万元整，店内的64名员工也报了名，表达了向灾区献血的意愿。他再三强调，自己从来没有不准员工献爱心。
    新华路街道办事处主任冯涛证实了胡的说法。据称，最近两天，办事处接到的质疑电话非常之多，甚至有外省人士打来咨询的。
    办事处工作人员反复查实：在灾情发生的第三天，这家烤肉店的确自发进行了捐助，数额为一万元。至于后来的上门统计各方面的捐助数额时，冯认为：这是自愿行为，没有任何强制色彩，企业可根据自己实力，来进行爱心捐助。
   “我背不起这种骂名。”胡表示，对于地震灾区的人民，他非常关注，也和所有中国人一样难过，最关键的是，他“尽了一个中国人应尽的心”。面对这样的流言，胡认为自己的名誉受到严重伤害。目前，他已报警追查流言。

三

    事件初看上去十分简单，是个误传，但在各种话语权都得到充分展示的时代，特别是网络媒体和个人手机短信异常发达的时代，这件事变成一团乱麻。
    陷入舆论中心的烤肉店，面对的危机远比胡某想象的要大。胡表示，除报案外，他也请人在网络应对，将捐赠证明发布，但铺天盖地的指责，完全压制了辩解。
    从舆论层面分析，长期从事传媒研究的舒先生表示：受众、特别是在一种情绪支撑下的受众，对于信息的接受会在第一时间形成最终印象；事后辩解会显得苍白无力。舒表示，即便是这家烤肉店澄清了捐款的误传，但可能很快又会面对“一万元到底算不算爱心”的问题。
    在舆情研究上，此事颇具标本意义，给许多企业、甚至政府机构都提出了一个课题：在咨讯异常发达的今天，如何应对舆情危机？
    当然，这一事件引发的直接话题，是企业应当如何献爱心？多少款项才算是爱心？
   一位从事慈善工作的女士表示：自愿原则，是慈善事业的基础，企业和个人有权决定自己是否捐赠，及捐赠多少。她表示，自己比较认同知名影星李连杰的说法：“只要是真的善心，一元钱并不少，一百万也不多。”记者黄震陈本荣

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